Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 28 September 2026
Selamat datang di AyokPong. AyokPong disediakan oleh PT Pixeland Kreatif Indonesia (“kami”), beralamat di WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430. Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan aplikasi AyokPong (“Aplikasi”), situs ayokpong.com, dan layanan terkait. Dengan mendaftar, login, atau menggunakan layanan ini, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.
1. Hanya untuk hiburan
AyokPong adalah permainan mahjong santai yang hanya untuk hiburan. Menang, kalah, peringkat, dan hadiah dalam permainan hanya dinyatakan dalam koin atau berlian di dalam game. Kami tidak memberikan uang tunai atau hadiah apa pun yang bernilai materi.
2. Batas usia
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan ini. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun ke atas.
3. Akun Anda
- Anda dapat login sebagai tamu atau dengan Google, Apple, atau kode email. Data login tamu hanya tersimpan di perangkat saat ini, sehingga menghapus Aplikasi atau berganti perangkat dapat membuat akun tamu tidak bisa dipulihkan. Kami menyarankan untuk menautkan Google, Apple, atau email di Pengaturan → Akun & tautan.
- Jaga keamanan akun Anda; Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun tersebut. Segera hubungi kami jika akun Anda digunakan orang lain.
- Anda tidak boleh menjual, meminjamkan, memindahtangankan, atau berbagi akun Anda.
- Satu akun hanya dapat aktif di satu perangkat pada satu waktu; login di perangkat baru akan mengeluarkan perangkat lama.
4. Koin, berlian, dan item dalam game
- Koin dan berlian adalah item virtual yang hanya dapat digunakan di dalam AyokPong. Anda mendapat lisensi terbatas untuk menggunakannya di dalam game, bukan kepemilikan atasnya.
- Koin dan berlian tidak memiliki nilai uang. Koin dan berlian tidak dapat ditukar dengan uang tunai, barang, atau apa pun yang bernilai materi, dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
- Koin dan berlian tidak dapat dipindahkan, diberikan, atau diperdagangkan antarpemain, dan tidak boleh diperjualbelikan di luar game. Kami tidak mengakui transaksi apa pun di luar game dan dapat menyita item terkait serta memberi sanksi kepada akun yang terlibat.
- Berlian dapat ditukar menjadi koin sesuai rasio yang ditampilkan di dalam game; koin tidak dapat ditukar menjadi berlian.
- Hadiah turnamen hanya diberikan dalam bentuk koin.
- Saat akun Anda dihapus, semua koin, berlian, dan hadiah yang belum diklaim di akun tersebut hangus dan tidak dapat dipulihkan.
5. Pembelian dan pengembalian dana
- Berlian dan item lain dibeli melalui Google Play atau App Store dengan harga yang tertera di toko. Pembayaran dan pengembalian dana diproses oleh Google atau Apple sesuai kebijakan masing-masing.
- Setelah pembelian berhasil, berlian ditambahkan ke akun Anda. Jika belum masuk setelah pembayaran, hubungi kami melalui layanan bantuan di Aplikasi dengan menyertakan detail pesanan.
- Jika pembelian dikembalikan dananya oleh platform, kami akan menarik kembali berlian yang sesuai. Jika saldo tidak cukup, selisihnya dicatat sebagai tunggakan; sampai tunggakan lunas, Anda tidak dapat menukar berlian menjadi koin atau memakai fitur berlian seperti membuka ruang teman, dan pembelian berikutnya akan dipakai untuk melunasinya terlebih dahulu.
6. Aturan perilaku
Saat menggunakan layanan ini, Anda dilarang:
- memakai cheat, skrip, alat otomatis, atau emulator untuk berbuat curang, mengubah aplikasi, atau memanfaatkan celah program;
- bersekongkol dengan pemain lain atau mengatur hasil permainan;
- memakai beberapa akun untuk mengumpulkan hadiah atau undangan, atau untuk saling membantu di meja yang sama;
- mengirim konten yang kasar, melecehkan, diskriminatif, bersifat seksual, kekerasan, atau melanggar hukum, termasuk pada nama panggilan, avatar, obrolan, dan pesan suara;
- menyamar sebagai staf kami atau pemain lain;
- memperjualbelikan akun, koin, berlian, atau item dalam game lainnya di luar game;
- mengganggu atau menyerang server dan jaringan kami.
7. Konten yang Anda kirim
Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda kirim sebagai nama panggilan, avatar, obrolan, dan pesan suara. Anda mengizinkan kami menyimpan, menampilkan, dan mengirimkan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan. Kami meninjau konten dan dapat menghapus apa pun yang melanggar ketentuan ini atau hukum.
8. Sanksi
Jika Anda melanggar ketentuan ini, sesuai tingkat pelanggarannya kami dapat: memberi peringatan, menghapus konten, membisukan obrolan Anda, menangguhkan atau memblokir akun secara permanen, serta menarik kembali koin, berlian, atau hadiah yang diperoleh dari pelanggaran. Anda dapat mengajukan banding atas sanksi melalui layanan bantuan di Aplikasi.
9. Perubahan dan gangguan layanan
Kami dapat menyesuaikan cara bermain, aturan, hadiah, dan nilai-nilai dalam game untuk meningkatkan permainan, serta dapat menghentikan sementara sebagian atau seluruh layanan untuk pemeliharaan, peningkatan, atau keadaan kahar. Kami akan berusaha mengumumkannya lebih dulu di Aplikasi.
10. Hak kekayaan intelektual
Perangkat lunak, karya seni, suara, teks, logo, dan konten lain di Aplikasi dan situs adalah milik kami atau pemegang hak terkait. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, menyebarkan, atau menggunakannya untuk tujuan komersial tanpa izin.
11. Penafian dan batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, layanan ini disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin layanan selalu tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat jaringan, perangkat, atau layanan pihak ketiga, maupun kerugian tidak langsung atau insidental.
12. Menghapus akun
Anda dapat menghapus akun di Aplikasi kapan saja; lihat halaman Hapus Akun.
13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak berhasil, sengketa diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.
14. Perubahan ketentuan
Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan penting akan kami umumkan terlebih dahulu di Aplikasi atau di situs. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.
15. Hubungi kami
Penyedia layanan: PT Pixeland Kreatif Indonesia, WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430. Jika ada pertanyaan, hubungi support@ayokpong.com.
Terms of Service
Last updated: 28 September 2026
Welcome to AyokPong. AyokPong is provided by PT Pixeland Kreatif Indonesia (“we”, “us”), WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430. These terms are an agreement between you and us for your use of the AyokPong app (the “App”), the website ayokpong.com and related services. By registering, signing in or using the service, you confirm that you have read and agree to these terms and our Privacy Policy.
1. For entertainment only
AyokPong is a relaxed mahjong game made for entertainment only. Wins, losses, rankings and rewards in the game are expressed only in in-game coins or diamonds. We do not offer cash or any prize of monetary value.
2. Age requirement
You must be at least 18 years old to use the service. By registering or using the service, you confirm that you are 18 or older.
3. Your account
- You can sign in as a guest or with Google, Apple or an email code. Guest sign-in details are stored only on the current device, so uninstalling the App or changing devices may make a guest account impossible to recover. We recommend linking Google, Apple or an email address under Settings → Account & linking.
- Keep your account secure; you are responsible for all activity on it. Contact us immediately if someone else is using your account.
- You may not sell, lend, transfer or share your account.
- An account can be online on only one device at a time; signing in on a new device signs out the old one.
4. Coins, diamonds and in-game items
- Coins and diamonds are virtual items that can only be used inside AyokPong. You receive a limited licence to use them in the game, not ownership of them.
- Coins and diamonds have no cash value. They cannot be exchanged for cash, goods or anything of monetary value, and cannot be refunded as cash, except where mandatory law requires otherwise.
- Coins and diamonds cannot be transferred, gifted or traded between players, and cannot be bought or sold outside the game. We do not recognise any trade outside the game and may remove the items involved and penalise the accounts concerned.
- Diamonds can be converted into coins at the rate shown in the game; coins cannot be converted into diamonds.
- Tournament rewards are given in coins only.
- When your account is deleted, all coins, diamonds and unclaimed rewards on it are voided and cannot be restored.
5. Purchases and refunds
- Diamonds and other items are bought through Google Play or the App Store at the price shown in the store. Payments and refunds are handled by Google or Apple under their own policies.
- After a successful purchase, the diamonds are added to your account. If they do not arrive after payment, contact us through in-app support with your order details.
- If a purchase is refunded by the platform, we take back the corresponding diamonds. If your balance is not enough, the difference is recorded as an outstanding balance; until it is settled you cannot convert diamonds to coins or use diamond features such as opening friend rooms, and your next purchase is applied to it first.
6. Rules of conduct
When using the service, you must not:
- use cheats, scripts, automation tools or emulators to cheat, modify the client or exploit bugs;
- collude with other players or manipulate match results;
- use multiple accounts to farm rewards or invites, or to help each other at the same table;
- post abusive, harassing, discriminatory, sexual, violent or illegal content, including in nicknames, avatars, chat and voice;
- impersonate our staff or other players;
- buy or sell accounts, coins, diamonds or other in-game items outside the game;
- interfere with or attack our servers and networks.
7. Content you post
You are responsible for the content you post as your nickname, avatar, chat and voice messages. You allow us to store, display and transmit this content as needed to provide the service. We review content and may remove anything that breaks these terms or the law.
8. Penalties
If you break these terms, we may, depending on the seriousness: warn you, remove content, mute you, suspend or permanently ban your account, and take back coins, diamonds or rewards obtained through the violation. You can appeal a penalty through in-app support.
9. Changes and interruptions
We may adjust gameplay, rules, rewards and values to improve the game, and may suspend part or all of the service for maintenance, upgrades or force majeure. We will try to announce this in the App in advance.
10. Intellectual property
The software, artwork, sound, text, logos and other content in the App and on the website belong to us or the respective rights holders. You may not copy, modify, distribute or use them commercially without permission.
11. Disclaimer and limitation of liability
To the extent permitted by law, the service is provided “as is”. We do not guarantee that it will be uninterrupted or error-free. To the extent permitted by law, we are not liable for losses caused by networks, devices or third-party services, or for indirect or incidental losses.
12. Deleting your account
You can delete your account in the App at any time; see Delete Your Account.
13. Governing law and disputes
These terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any dispute arising from these terms will first be settled amicably; if that fails, it will be submitted to a competent court in Indonesia.
14. Changes to these terms
We may change these terms. We will announce significant changes in the App or on the website in advance. Continuing to use the service after a change means you accept the updated terms.
15. Contact
Service provider: PT Pixeland Kreatif Indonesia, WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430. If you have any questions, contact support@ayokpong.com.
服务条款
最后更新：2026 年 9 月 28 日
欢迎使用 AyokPong。AyokPong 由 PT Pixeland Kreatif Indonesia（以下简称“我们”）提供，公司地址：WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430。本条款是你与我们之间关于使用 AyokPong 应用（以下简称“App”）、官网 ayokpong.com 及相关服务的协议。注册、登录或使用本服务，即表示你已阅读并同意本条款和 隐私政策。
1. 仅供娱乐
AyokPong 是一款休闲麻将游戏，只供娱乐。游戏中的输赢、名次和奖励都只以游戏内金币或钻石体现，不提供任何形式的现金或有价奖品。
2. 年龄要求
你必须年满 18 周岁才能使用本服务。注册或使用本服务，即表示你确认自己已年满 18 周岁。
3. 账号
- 你可以用游客、Google、Apple 或邮箱验证码登录。游客账号的登录凭据只保存在当前设备上，卸载 App 或更换设备可能导致无法找回，建议在「设置」→「账号与绑定」中绑定 Google、Apple 或邮箱。
- 你应妥善保管账号，并对账号下的一切行为负责。发现账号被他人使用，请立即联系我们。
- 账号不得出售、出借、转让或与他人共用。
- 同一账号同一时间只能在一台设备上在线，在新设备登录会使旧设备下线。
4. 金币、钻石与游戏内物品
- 金币和钻石是游戏内的虚拟物品，只能在 AyokPong 内使用。你获得的是在游戏内使用它们的有限许可，而不是其所有权。
- 金币和钻石没有现金价值，不能兑换成现金、实物或任何有价物品，也不能退回成现金，法律另有强制规定的除外。
- 金币和钻石不能在玩家之间转让、赠送或交易，也不能在游戏外买卖。我们不认可任何游戏外的交易，发现后可以没收相关物品并处罚相关账号。
- 钻石可以按游戏内公布的比例兑换成金币；金币不能兑换成钻石。
- 比赛场的奖励只以金币发放。
- 账号注销后，账号内的金币、钻石和未领取的奖励全部作废，不能恢复。
5. 购买与退款
- 钻石等商品通过 Google Play 或 App Store 购买，价格以商店显示为准，付款、退款由 Google 或 Apple 按其政策处理。
- 购买成功后，钻石会发放到你的账号。如果付款后没有到账，请通过 App 内客服联系我们并提供订单信息。
- 如果购买通过平台退款，我们会扣回对应的钻石；余额不足时记为欠款，欠款结清前不能兑换金币或开设好友房等使用钻石的功能，再次购买时先抵扣欠款。
6. 行为规范
使用本服务时，你不得：
- 使用外挂、脚本、模拟器作弊、修改客户端或利用程序漏洞；
- 与其他玩家串通，或操纵对局结果；
- 用多个账号刷奖励、刷邀请或在同一张牌桌上互相配合；
- 发布辱骂、骚扰、歧视、色情、暴力或违法内容，包括昵称、头像、聊天和语音；
- 冒充我们的工作人员或其他玩家；
- 在游戏外买卖账号、金币、钻石或其他游戏内物品；
- 干扰或攻击我们的服务器和网络。
7. 你发布的内容
你在昵称、头像、聊天和语音中发布的内容由你负责。你授权我们在提供本服务所需范围内存储、展示和传输这些内容。我们会审核并可以删除违反本条款或法律的内容。
8. 处罚
如果你违反本条款，我们可以视情节采取以下措施：警告、删除违规内容、禁言、暂时或永久封禁账号、收回通过违规行为获得的金币、钻石或奖励。你可以通过 App 内客服对处罚提出申诉。
9. 服务变更与中断
我们可能为改进游戏而调整玩法、规则、奖励和数值，也可能因维护、升级或不可抗力暂停部分或全部服务。我们会尽量提前在 App 内公告。
10. 知识产权
App 和官网中的软件、美术、音效、文字、标识等内容的知识产权归我们或相关权利人所有。未经许可，不得复制、修改、传播或用于商业用途。
11. 免责与责任限制
在法律允许的范围内，本服务按现状提供。我们不保证服务不中断或没有错误。对于因网络、设备或第三方服务造成的损失，以及间接或附带损失，我们在法律允许的范围内不承担责任。
12. 注销账号
你可以随时在 App 内注销账号，具体见 删除账号 页面。
13. 适用法律与争议解决
本条款适用印度尼西亚共和国法律。因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交有管辖权的印度尼西亚法院解决。
14. 条款修改
我们可能修改本条款。重大修改会在 App 内或官网提前公告，修改后继续使用本服务即表示你接受修改后的条款。
15. 联系我们
服务提供方：PT Pixeland Kreatif Indonesia，地址：WTC Mangga Dua, Lantai 11, Jl. Mangga Dua Raya No. 8, RW. 5, Ancol, Kec. Pademangan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14430。如有任何问题，请联系 support@ayokpong.com。
